Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemkot Lakukan Evaluasi UPT
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Tangerang, membuka kegiatan Pembinaan Sosialisasi dan Evaluasi Produktivitas serta Efisiensi Unit Pelaksana Teknis (UPT), di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang, yang berlangsung di Ruang Akhlakul Karimah, Gedung Puspem Kota Tangerang, Jumat (1/11).
Dalam sambutannya, Sekretaris Daerah Kota Tangerang, Herman Suwarman, menyampaikan, pembinaan ini bertujuan memperkuat struktur kelembagaan dan melakukan analisis mendalam terhadap jabatan-jabatan di setiap unit kerja.
“Sebagai pemerintah, kita memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan setiap pelayanan publik yang kita berikan benar-benar bisa menjawab kebutuhan masyarakat,” ujar Herman Suwarman.
Oleh karena itu, Herman, menekankan pentingnya pemahaman mendalam terhadap beban kerja dan tugas di tiap posisi untuk mengoptimalkan sumber daya Manusia. "Hal ini untuk mendukung pelayanan publik yang lebih cepat, berkualitas, dan akuntabel," ucapnya.
Disamping itu, Sekda, juga menyoroti terhadap perubahan yang dilakukan oleh pemerintah pusat, terutama terkait perubahan di kementerian yang dapat berdampak langsung pada kelembagaan di tingkat daerah.
“Kita ketahui bersama, dengan adanya perubahan kementerian yang dilaksanakan oleh pemerintah pusat, maka akan berdampak pada lembaga-lembaga lain. Dalam hal ini, setiap pemerintah daerah tentunya perlu menyesuaikan terhadap perubahan yang ada, namun juga diharapkan tetap bisa mengakomodir sesuai kebutuhan daerah masing-masing,” ungkapnya.
Herman, mengatakan, dengan adanya kegiatan ini, diharapkan Pemkot Tangerang mampu merespons tantangan reformasi birokrasi guna memperkuat akuntabilitas serta transparansi.
"Saya berharap, nantinya bapak-ibu dapat mengimplementasikannya di lingkup kerja masing-masing demi kemajuan pelayanan publik bagi masyarakat di Kota Tangerang," tutupnya.
